¿Cómo aumentar los precios de tus productos sin perder clientes?

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aumentar precios

A medida que construyes un nombre y una lista de clientes durante las primeras etapas de tu compañía, es muy posible que tengas problemas con un detalle importante: lo que debes cobrar.

Estás tan enfocado en crear relaciones excelentes  que temes espantarlos al aumentar los precios. Con presupuestos para cubrir y ampliar los equipos de apoyo, los aumentos de precios son inevitables.

Sin embargo, no significa que aumentarlos deba ser molesto para tus clientes. Si te enfocas y realizas un seguimiento de tu valor, puedes posicionarte a ti mismo como una solución, una que vale más de lo que estás cobrando en este momento.

Proporcionar híper valor mientras se carga una tasa defendible es lo que yo llamo la Ecuación del Valor. Aquí te van algunas estrategias infalibles para aumentar de manera efectiva tus tarifas:

Cambia el nombre y la descripción

El lenguaje es una herramienta poderosa. Los compradores actuales son conocedores, por lo que si utilizas los mismos nombres y términos que utiliza tu competencia, tendrás más problemas para aumentar de precio.

Cuando utilizas una nueva descripción, no solo das pie a la conversación con los clientes que preguntan de qué se trata, sino también te diferencias de la multitud haciendo que el precio sea justificable.

Cobra por proyecto y no por hora

Si estás en una industria de servicio es normal que se cobre por hora. A primera vista esto parece tener más sentido, pues sabes que estás siendo compensado por tu tiempo y es claro para tus clientes el valor que están recibiendo.

Pero, ¿qué pasa si te vuelves mucho más eficiente en tu trabajo? No significa que la calidad de tu trabajo haya disminuido, sino que comenzarás a recibir un pago menor por la tarea que estás ejecutando.

En cambio, al cobrar por proyecto, recompensas tu eficiencia, te permite completar más proyectos, y por lo tanto ganar más dinero.

Crea valor adicional

Si trabajas en un mercado saturado, es muy importante que te diferencies de tu competencia. Por lo tanto, crear valor adicional para tus clientes es una buena manera de lograrlo.

Si proporcionas servicios de mercadotecnia o marca, ten un mini juego de herramientas de listas de verificación y plantillas, para ayudar a los clientes a utilizar su nueva marca después de haber completado el servicio.

Si vendes plantas de jardín, prepara folletos informativos sobre cómo cuidar cada una de ellas, de manera que el cliente pueda llevarse alguna a casa.

Este tipo de bonos adicionales serán únicos para ti, y te ayudarán a demostrar un valor agregado al aumentar tus precios.

Explica tus motivos

Al aumentar tus precios sin ninguna explicación, tus clientes se molestarán y harán sus propias conjeturas: algo para nada favorable.

Simplemente pueden sospechar que te estás volviendo codicioso y solo quieres aprovecharte de ellos. Si tomas el tiempo necesario para explicar que has ampliado tu personal con el fin de entregar un producto de mejor calidad, o cualquiera que sea el motivo, el cliente aceptará el cambio más fácilmente.

Prueba las aguas

Es fácil preocuparte por aumentar tus precios y perder el sueño con la decisión. Sin embargo, es posible que te sorprendas con las reacciones de tus clientes. Incluso los mejores de ellos podrían preguntarse por qué no lo habías hecho antes.

No obstante, si estás preocupado por tu base de clientes actual, podrías presentar los precios modificados solo a los nuevos clientes. Esto te permitirá probar las aguas antes de aumentar los precios en general.

La manera en que lanzas y posicionas el aumento de precios puede determinar el éxito de tu negocio. Una de las cosas más importantes que se debe tener en cuenta antes de hacer cambios en tu negocio es conseguir la aceptación de todo el personal.

Si no entienden tu razonamiento y no lo respaldan, no podrán comunicarlo efectivamente a tus clientes. Por lo tanto, asegúrate de que todos estén en la misma página antes de dar el salto.

Cuando se trata de momentos de renovación para tus clientes actuales, ten seguridad de que tu nuevo precio es lo que vales. Diles que estás dispuesto a ayudarles un poco, pero a cambio de esta tarifa. ¡No tiene nada de malo creer en lo que estás haciendo!

EnEmprendedores

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Las estadísticas indican que, en promedio, el 80% de las Pymes fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellas no supera la barrera de los 10 años.
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